«Aidez-moi s'il vous plaît… Je ne peux pas me calmer sans m'allonger sur le sol et paniquer pendant 20 minutes… Dois-je obtenir de l'aide médicale?»
Cet plaidoyer est venu d'un article sur le site de médias sociaux Reddit. La personne qui a posté la question avait des crises de panique depuis plusieurs jours après avoir fumé de la marijuana. Habituellement, ce type de poste passe inaperçu par les personnes travaillant en santé publique. Mais dans une expérience récente, un outil d'IA faisait attention.
L'outil, appelé Waldo, a examiné plus de 430 000 publications passées sur les forums Reddit liés à la consommation de cannabis. Il a signalé le poteau au-dessus et plus de 28 000 autres comme décrivant potentiellement des effets secondaires inattendus ou nocifs. Les chercheurs ont vérifié 250 des articles que Waldo avait signalés et vérifiés que 86% d'entre eux représentaient en effet des expériences problématiques avec les produits de cannabis, les chercheurs signalent le 30 septembre PLOS Santé numérique. Si ce type de numérisation devenait monnaie courante, les informations pourraient aider les agents de santé publique à protéger les consommateurs contre les produits nocifs.
La beauté de l'œuvre, dit Richard Lomotey, est qu'elle montre que les chercheurs peuvent réellement obtenir des informations provenant de sources que les agences gouvernementales, telles que les centres américains de contrôle et de prévention des maladies, peuvent ne pas examiner. Le CDC et d'autres agences prennent des enquêtes ou collectent des effets secondaires autodéclarés de la maladie mais ne surveillent pas les médias sociaux. C'est là que «les gens s'expriment librement», explique Lomotey, expert en technologie de l'information à Penn State.
Beaucoup de gens n'ont pas accès à un médecin ou ne connaissent pas la façon officielle de signaler une mauvaise expérience avec un produit, explique John Ayers, chercheur en santé publique à l'Université de Californie à San Diego à La Jolla qui a travaillé sur Waldo. Beaucoup de gens partagent des expériences de santé en ligne. «Nous devons aller là où ils sont», dit-il.
Karan Desai, étudiant en médecine à la faculté de médecine de l'Université du Michigan à Ann Arbor, dit que l'équipe a choisi de se concentrer sur les produits de cannabis car ils sont très populaires mais largement non réglementés. «Les gens de mon âge démographique, dans la vingtaine, ont grandi au lycée et au collège avec ces Juuls, ces vapes, ces produits de cannabis», dit-il. «Je pense qu'il est important pour nous de savoir quels effets secondaires les gens éprouvent avec ces utilisateurs.»
Pour préparer Waldo, l'équipe a commencé avec un groupe plus petit de 10 000 poteaux Reddit différents sur la consommation de cannabis. D'autres chercheurs les avaient traversés et identifié des effets secondaires problématiques à la main. Desai et ses collègues ont formé Waldo sur une partie de ces messages, puis l'ont testé sur les autres. Sur cette tâche, l'outil a surperformé le chatppt. Le bot à usage général a marqué 18 fois plus de faux positifs, indiquant que les poteaux contenaient des effets secondaires lorsqu'ils ne l'ont pas fait. Mais cela n'a pas surclassé les critiques humains.
Tout cela s'est produit avant l'expérience principale de l'équipe, dans laquelle Waldo a marqué ce poste d'attaque de panique et des dizaines de milliers d'autres.
Il reste à voir si Waldo travaillerait ainsi que la recherche de problèmes liés à tout type de médicament, de vitamine ou d'un autre produit, dit Lomotey. Les outils d'IA formés sur une tâche peuvent ne pas fonctionner aussi bien, même sur des tâches très similaires. «Nous devons être prudents», dit-il.
Pourtant, Lomotey imagine un avenir où des outils comme Waldo aideraient à garder un œil sur les réseaux sociaux. Cela devrait être fait avec soin, «d'une manière éthique», dit-il. Lorsqu'une personne publie sur un effet secondaire rare, de tels outils pourraient signaler le problème et le transmettre aux responsables de la santé, les protections de la vie privée en place. Il imagine que cela pourrait être particulièrement utile dans les pays qui n'ont pas de systèmes robustes en place pour surveiller et faire rapport sur les effets secondaires du médicament.
Un jour, des outils comme Waldo pourraient aider à relier les personnes qui ont besoin d'aide aux agents de santé publique qui peuvent le fournir. «Même quand [side effects] Peut être rare, quand ils vous arrivent, cela signifie tout le monde », explique Ayers.
