Au début des années 1980, Richard Dalton est devenu la coiffeuse personnelle de la princesse Diana, bien qu'ils se soient rencontrés pour la première fois dans son salon londonien alors qu'elle n'avait que 17 ans. Exalté sur la mission qu'il a reçue (même il ne peut pas comprendre comment cela s'est produit), le coiffeur est resté à côté de la princesse du peuple pendant une décennie, coiffant même ses cheveux deux fois dans le même jour.
Dalton s'accompagne de ces années dans ses mémoires Tout est question de cheveux: ma décennie avec Dianapartageant avec les lecteurs une richesse d'anecdotes et de trivia de son temps pour s'occuper des cheveux de Diana (et, souvent, Gardien et Harcelerc'est aussi). Dans une interview Marie ClaireDalton a également fait savoir que la princesse britannique préférait se maquiller plutôt que de compter sur des maquilleurs.
Dalton a confirmé que, « à moins qu'elle ne devait prendre un portrait officiel ou quelque chose comme ça, la princesse Diana a préféré se maquiller. S'il s'agissait d'une séance photo ou de photos officielles avec Charles ou les garçons, alors oui, il y avait une maquilleuse. Sinon, elle se maquillerait. »
Dalton a ensuite souligné que la princesse, « n'avait vraiment pas besoin de maquillage. Sa peau était tout simplement impeccable », a commenté le coiffeur. « En personne, elle était incroyablement belle, beaucoup plus belle qu'elle n'aurait pu apparaître sur les photos. Elle n'avait pas du tout besoin du fond de teint, parce que sa peau était parfaite en soi. Une vraie rose anglaise. »
Quant à son maquillage de signature, il est impossible de ne pas penser au crayon bleu ciel avec lequel Diana aimait souligner ses iris bleu ciel. Ensuite, beaucoup de mascara et de rouges à lèvres plus orange et rosâtre plutôt que rouge, avec une finition de préférence brillante.
